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    省工信廳駐政務大廳工作組以“微創新”描繪政務服務“新畫卷”

    來源: 河北工信
    作者:南皮縣中小企業公共服務平臺
    日期: 2023-01-10
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    河北省工業和信息化廳駐政務大廳工作組黨支部積極開展“為企業服務、創模范機關”活動,深入開展“解放思想、奮發進取”大討論,堅持服務為先,始終緊盯企業群眾“需求端”,創新提出“一事一新” “一行一新” “一人一新”的工作新思路,做到事事有創新、行行有創新、人人有創新,大力營造了以“微創新”描繪政務服務“新畫卷”的良好局面。
    一、創新思路,拓展法律救濟的服務范圍,為企業保駕護航。以拓展企業救濟渠道為切入口不斷優化審批服務。認真梳理政務服務事項辦理指南、著力優化政務服務事項辦理流程,尤其對流程清單中法律救濟途徑相關要素進行創新完善,豐富和暢通了政府機關與企業和辦事群眾的橋梁。完善了“法律救濟”板塊內容,主動公示行政復議和行政訴訟工作的具體聯系方式,倒逼政府機關提升依法行政能力,全力化解矛盾,維護穩定。增設了省工信廳廳長信箱作為投訴方式之一,拓寬了群眾維權救濟途徑,也體現了省工信廳堅持依法行政、為民服務的決心。增設公職律師、駐廳法律顧問聯系電話,加強與管理相對人的溝通調解,爭取將糾紛化解在行政復議和行政訴訟之前,避免給企業和群眾造成負擔。工作組在政務服務事項要素中對法律救濟途徑要素信息進行補充和完善,以全面暢通審批服務法律援助途徑為“小切口”,堅決杜絕和糾正違法和不正當行政行為,助推工信系統審批服務工作持續優化。這在河北全省尚屬首創,在全國居領先地位。
    二、創新工作方式,實施證明承諾和公告聲明綠色舉措,為企業排憂解難。由于邢臺市行政區劃發生變化,南和縣改為南和區,邢臺市南和區鴻祥鹽業公司(原南和縣鹽業公司)需要變更食鹽定點批發企業證書多項信息,企業名稱、注冊地址、批發地址,同時該企業法人發生變更,證書丟失未及時登報,如不及時辦理補證和變更,將影響企業經營和明年的證書延續,企業非常著急。工作組審批人員獲悉情況后,急企業所急,認真分析情況,該企業的情況涉及食鹽定點批發企業審批補證和證書信息變更兩個子項,但食鹽定點批發企業審批事項需要有法人簽字的申請書(工信部規定),在法人變更的情況下補證無法實現,審批人員決定走綠色審批渠道,依托信用監管,簡化手續,創新模式,實施了證明承諾的模式,同意企業按照證書信息變更子項申報,所需“食鹽批發企業證書正副本(原件)”以情況說明和企業聲明替代,有效解決了企業不知如何申報和申報難的問題。
    三、創新舉措,壓減了審批事項辦結時限,為企業減負松綁。不斷優化審批流程,提高審批時效。緊緊圍繞“簡政放權、放管結合、優化服務”理念,持續推動政務服務改革,積極推廣審批事項線上線下融合辦理。今年9月份,對進駐省政務服務大廳的“民用爆炸物品銷售許可”中涉及的兩個子項承諾辦結時限均再壓減1個工作日,由法定辦結時限45個工作日,壓減為承諾辦結時限27個工作日。加大便利了企業生產經營與辦事力度,努力幫助企業搶抓市場機遇,提高許可產品銷售率和許可產能利用率。通過不斷查找阻礙企業發展的“癥結”所在,真正把制約行業發展的瓶頸問題整改轉化、消化吸收,從而暢通梗阻、良性運行。實實在在為提升行業建設助威助力,進一步促進營商環境朝著一流目標扎實邁進。
     

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